FAQ

Q1: 주문을 취소하고 싶습니다.
A1: 주문을 취소해야 하는 경우 문의해 주세요. service@bruceshark.com. Canc주문 취소는 상품 발송 전에만 가능합니다. 상품이 이미 배송 중인 경우, 주문 취소는 불가능합니다.

질문 2: 주문은 언제 배송되나요?
A2: 상품은 영업일 기준 1~2일 이내에 발송됩니다. 특별한 사유가 있을 경우 연락드리겠습니다.

질문 3: 주문한 상품을 반품하려면 어떻게 해야 하나요?
A3: 문의해주세요 service@bruceshark.com and 반품 사유를 알려주세요. 반품이 승인되면 상품을 어디로 어떻게 보내야 하는지 안내해 드리겠습니다.

질문 4: 잘못된 품목을 구매했어요/품목이 맞지 않아요.
A4: 문의해주세요 service@bruceshark.com and 우리는 귀하의 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.

Q5: 캐나다, 미국, 호주 등으로 배송하시나요?
A5: 대부분의 국가로 배송이 가능합니다.

Q6: 할인 혜택이 있나요? 할인 코드는 어떻게 사용하나요?
A6: 특별 할인이 적용되는 경우, 웹사이트 상단에 할인 코드가 표시됩니다. 할인 코드를 받으시면 결제 시 주문에 적용되도록 해당 코드를 입력해 주세요.